Ügyelet
Szoftver támogatás éjszaka és munkaszüneti napokon
A HostWare szoftverház az általa forgalmazott felhasználói rendszerekhez folyamatos — napi 24 órás, heti hét napos — ügyeletet biztosít.
Az ügyeleti telefonokon egyfelől munkanapokon a 9-től 17 óráig terjedő hivatali időn kívül, másfelől munkaszüneti napokon folyamatosan fogadja a bejelentésket.
Az ügyeletes a bejelentés felvételét követően telefonon, Interneten keresztül vagy kiszál-
A szoftver szerviz ügyeleti szerződéssel rendelkező felhasználók e havi átalánydíjas szerző-
A rendszerfelügyeleti szerződéssel rendelkező felhasználók e havi átalánydíjas szerződés alapján 50% kedvezménnyel vehetik igénybe a támogatást.
A fenti átalánydíjas szerződések hiányában a szoftver és szolgáltatási árakat is tartalmazó ismertető füzetben közzétett áron érhető el a szolgáltatás.